Política de Privacidad

Fecha de entrada en vigencia: 21 de septiembre de 2016
 

Esta política de privacidad se aplica a www.alienwarearena.com y a nuestra plataforma de servicios cuyo propietario y operador es iGames, Inc. En esta, se describe la manera en que recopilamos y usamos la información personal que nos proporciona en nuestro sitio web: www.alienwarearena.com (en adelante, el "Sitio").

También se describen las opciones que usted tiene a su disposición con respecto a nuestro uso de su información personal y la manera en que se puede acceder a esta información y actualizarla. iGames, Inc. (en adelante, "iGames") actúa como un procesador de datos, recopilando y procesando la información personal de este Sitio en nombre de Dell, Inc. (en adelante, "Dell"). Para obtener más información sobre la manera en que Dell controla la información personal que se envió, consulte su política de privacidad en la página web corporativa ubicada en www.dell.com.

Escudo de privacidad de la Unión Europea y Estados Unidos

iGames forma parte del Marco del Escudo de privacidad UE-EE. UU. y cuenta con su certificación de cumplimiento.  iGames se compromete a someter todos los datos personales recibidos de los países miembro de la Unión Europea (UE), a los principios aplicables del marco del Escudo de privacidad.  Para obtener más información sobre el marco del Escudo de privacidad, visite la lista del Escudo de privacidad del Departamento de Comercio de los Estados Unidos. https://www.privacyshield.gov/list 

De acuerdo con lo estipulado en el marco del Escudo de privacidad, iGames es responsable del procesamiento de la información personal que recibe, que luego transfiere a un tercero que actúa en su representación. iGames cumple con los principios del Escudo de privacidad con respecto a las transferencias ulteriores de datos personales de la UE, incluidas las disposiciones de responsabilidad de transferencia ulterior.

Con respecto a los datos personales recibidos o transferidos conforme al Marco del Escudo de privacidad, iGames está sujeta a los poderes de cumplimiento normativo de la Comisión Federal de Comercio de los Estados Unidos.  Es posible que en ciertas situaciones, iGames deba divulgar datos personales en respuesta a solicitudes legítimas de autoridades públicas, incluso para cumplir con solicitudes de seguridad nacional o de cumplimiento de la ley.

Si tiene alguna duda no resuelta sobre el uso de datos o la privacidad que no hayamos tratado de manera satisfactoria, comuníquese con el proveedor de resolución de conflictos de terceros con sede en los Estados Unidos (sin costo) desde info@igamesinc.com.  

En ciertas condiciones, descritas más detalladamente en la página web del Escudo de privacidad (https://www.privacyshield.gov/article?id=How-to-Submit-a-Complaint), puede solicitar un arbitraje obligatorio cuando se hayan agotado otros procedimientos de resolución de conflictos.

iGames proporciona servicios a todo el mundo y los sistemas informáticos en los cuales iGames recopila, almacena y utiliza la información que recopila o recibe, se encuentran en los Estados Unidos. Su información personal puede ser transferida, utilizada, procesada o almacenada por iGames en los Estados Unidos a los fines establecidos en esta política de privacidad.

Recopilación y uso de información personal
Recopilamos la siguiente información personal de su parte: a) información de contacto, como nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, y b) identificadores únicos, como nombre de usuario, número de cuenta, contraseña. También recopilamos información demográfica, como su edad, educación, sexo, intereses y código postal. Utilizamos esta información para lo siguiente:

·         Enviar comunicaciones comerciales en nombre y representación de Dell.

·         Administrar concursos y sorteos de los que ha participado, y notificarle si ganó.

·         Ponerlo en la lista de nuestro directorio de miembros que se encuentra solo a disposición de otros miembros.

·         Cuando se registra para un evento, su nombre o apodo y, a veces, el país de residencia, se mostrarán a otros usuarios del Sitio para que los vean.

·         Si desea participar en los eventos, se le pedirá que proporcione cierta información personal y se le puede pedir que proporcione información adicional y opcional, que podrá distribuirse a los patrocinadores y afiliados. Además, recopilaremos los resultados del evento y los incorporaremos al Sitio para que los vean otros usuarios.

·         Si participa en un evento dirigido y administrado por un tercero organizador, su información personal se proporcionará a dicho organizador con el fin de gestionar el evento e informar públicamente los resultados. Si no desea que su información personal se proporcione a un organizador, entonces no participe en este tipo de eventos de terceros.

·         Cuando firman a través del proveedor de Steam OpenID, los usuarios se autentican mediante su SteamID de 64 bits. También puede recopilarse la información disponible en este SteamID, incluidos, entre otros, los juegos adquiridos por los usuarios, listas de juegos, listas, tiempo de juego, insignias, listas de deseos, logros, amigos, estado y grupos en línea.

·          

Suscripción o cancelación de la suscripción
Puede elegir dejar de recibir nuestro boletín informativo o nuestros correos electrónicos de mercadotecnia a) siguiendo las instrucciones especificadas en esos correos electrónicos para cancelar la suscripción, b) ingresando su dirección de correo electrónico en http://www.alienwarearena.com/account/unsubscribe, o c) poniéndose en contacto con nosotros en info@igamesinc.com.

Podrá crear un perfil y compartir información, como mensajes, fotos, capturas de pantalla y videos con otros. Tenga en cuenta que no podemos controlar las acciones de otros con los que puede elegir compartir sus páginas e información.

Cómo compartimos la información
Compartiremos su información personal con terceros solamente en las formas que se describen en esta política de privacidad. No vendemos su información personal a terceros.

Podemos brindar su información personal a compañías que brindan servicios para ayudarnos con nuestras actividades comerciales, tales como proveedores de servicios de correo electrónico, servicio al cliente o contratistas para gestión de eventos.

Estas compañías están autorizadas para usar su información personal solo en la medida necesaria para prestarnos estos servicios. Pueden enumerarse los siguientes ejemplos:

·         Cuando le enviamos un correo electrónico a través de nuestro proveedor de servicios, le proporcionamos a este su dirección de correo electrónico.

·         Cuando participa en un evento, es posible que proporcionemos su información personal a un contratista de gestión de eventos para que se ponga en contacto con usted y le brinde información sobre el evento.

También podemos divulgar su información personal de la siguiente manera:

·         Es posible que en ciertas situaciones, iGames deba divulgar datos personales en respuesta a solicitudes legítimas de autoridades públicas, incluso para cumplir con solicitudes de seguridad nacional o de cumplimiento de la ley.  

·         Según lo exigido por la ley, como cuando debamos cumplir con una citación o un procedimiento jurídico similar.

·         Cuando de buena fe creamos que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, su seguridad o la seguridad de otras personas, para investigar un fraude o para responder a un requerimiento gubernamental.

·         Si iGames, Inc. está involucrado en una fusión, en una adquisición o en una venta de la totalidad o de parte de sus activos, se le notificará por correo electrónico o mediante un aviso visible en nuestro sitio web www.igamesinc.com sobre cualquier cambio de propietario o en los usos de su información personal, así como también sobre las opciones que usted pueda tener con respecto a su información personal.

·         A cualquier tercero con su consentimiento previo para hacerlo.

·         Cuando usa servicios de marcas conjuntas, nos está dando permiso para divulgar la información personal suya que tengamos en el contexto de nuestra relación de marcas conjuntas y mercadotecnia. El uso que estos hagan de su información está sujeto a sus propias políticas de privacidad. Podemos proporcionar servicios de forma conjunta con otras empresas en el Sitio. Se puede descifrar cuando otra compañía está implicada en un servicio proporcionado en el Sitio, y podemos compartir la información del cliente con la empresa en relación con su uso de ese servicio.

Recomendaciones

Si elige usar nuestro servicio de recomendaciones para comentarle a algún amigo acerca de nuestro sitio web, le pediremos la dirección de correo electrónico de su amigo.  Enviaremos automáticamente a su amigo un único correo electrónico para invitarlo a visitar el sitio web.  Almacenamos esta información con el único fin de enviar este correo electrónico una sola vez y para hacer un seguimiento del éxito de nuestro programa de recomendación.

Recopilación pasiva

Como sucede en la mayoría de los sitios web, recopilamos cierta información de forma automática. Esta información puede incluir las direcciones de protocolo de Internet (IP), el tipo de buscador, el proveedor del servicio de Internet (ISP), páginas de referencia/salida, los archivos visualizados en nuestro sitio web (como páginas HTML o imágenes, entre otros), sistemas operativos, marcas de fecha/hora o datos de secuencia de clics para analizar las tendencias totales y administrar el sitio. 

Tecnologías de seguimiento

iGames y sus socios utilizan cookies o tecnologías similares para analizar tendencias, administrar los sitios web, seguir los movimientos de los usuarios dentro del sitio web y reunir información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto. Usted puede controlar el uso de cookies al nivel del navegador individual, pero si elige desactivar las cookies, quizás restrinja el uso de ciertas características o funciones de nuestro sitio web o servicio.  

Haga clic aquí para administrar las cookies Flash: http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager07.html.

Segmentación por comportamiento y resegmentación

Nos asociamos con terceros para mostrar publicidad en nuestro sitio web o para administrar nuestra publicidad en otros sitios web.  Nuestros terceros asociados pueden utilizar tecnologías como las cookies para reunir información sobre sus actividades en este y otros sitios a fin de ofrecerle publicidad según sus actividades de navegación e intereses.  Si no desea que se utilice esta información para recibir publicidad en función de sus avisos de Internet, puede inhabilitarla desactivando las cookies en su navegador o si se encuentra en la Unión Europea, haga clic aquí: http://www.youronlinechoices.eu.  Tenga en cuenta que esto no le excluye de recibir avisos publicitarios.  No dejará de recibir anuncios genéricos. 

Funciones de las redes sociales

Nuestro sitio web incluye funciones de las redes sociales, tales como el botón "Me gusta" de Facebook y widgets (funciones), como el botón “Compartir” o miniprogramas interactivos que funcionan en nuestro sitio. Estas funciones pueden recopilar su dirección IP, la página que está visitando en nuestro sitio web, y pueden configurar una cookie para permitir que la característica funcione adecuadamente. Los componentes de redes sociales y los widgets son provistos por terceros o se encuentran alojados directamente en nuestro Sitio. Sus interacciones con estas funciones se rigen por la política de privacidad de la empresa que las brinda.

Inicio de sesión único

Usted puede ingresar a nuestro sitio web utilizando servicios de inicio de sesión como Facebook Connect o un proveedor de identificación abierta.  Estos servicios autenticarán su identidad y le ofrecerán la opción de compartir cierta información personal con nosotros, como su nombre y dirección de correo electrónico para completar previamente nuestro formulario de registro.  Los servicios como Facebook Connect le dan la opción de publicar información sobre sus actividades en este sitio web en su página de perfil para compartir con otros dentro de su red. Steam OpenID le da la opción de compartir su perfil Steam y otros datos de actividades con su perfil de Alienware Arena.  

El perfil que crea en nuestro Sitio será accesible para el público a menos que nos indique lo contrario.  Puede cambiar la configuración de privacidad de su perfil a través del portal de su cuenta. 

Aspectos relacionados con los niños
Nosotros no recopilamos ni solicitamos información personal de ningún menor de 13 años ni permitimos con conocimiento que dichas personas se registren. Si es menor de 13, no intente registrarse en el sitio ni enviarnos ningún tipo de información sobre usted. Eso incluye su nombre, dirección, número de teléfono o dirección de correo electrónico. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un niño menor de 13 años, eliminaremos esa información lo más rápido posible. Si usted cree que podemos tener algún tipo de información de un niño menor de 13 años, póngase en contacto con nosotros escribiendo a info@igamesinc.com.

Recomendamos que los menores de más de 13 años les pidan a sus padres para que les otorguen permiso antes de enviar cualquier tipo de información sobre ellos a cualquier persona en Internet.

Seguridad
La seguridad de su información personal es importante para nosotros. Cuando usted ingresa información confidencial (como sus credenciales de inicio de sesión), encriptamos la transmisión de esa información mediante el uso del protocolo de conexión segura (SSL). Seguimos estándares de la industria generalmente aceptados para proteger la información personal enviada a nosotros, tanto durante la transmisión como cuando la recibimos. Sin embargo, ningún método de transmisión a través de Internet ni ningún método de almacenamiento electrónico es seguro en un 100 %. Por lo tanto, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Información adicional sobre la política
Nuestro Sitio ofrece blogs de acceso público o foros comunitarios. Debe tener en cuenta que cualquier información que proporcione en estas áreas puede ser leída, recopilada y usada por otros que acceden a ellas. Para solicitar la remoción de su información personal de nuestro blog o foro comunitario, comuníquese con nosotros en info@igamesinc.com. En algunos casos, es posible que no podamos eliminar su información personal y, si esto ocurriera, le informaremos qué ocurre y por qué.

Información recopilada para nuestros clientes

iGames recopila información bajo la dirección de sus clientes, y no tiene relación directa con las personas cuyos datos personales procesa. iGames trabaja con sus clientes para ayudarles a proporcionar aviso a sus clientes en relación con el propósito para el cual se recopila información personal.

Recopilamos información para nuestros Clientes; si usted es cliente de alguno de nuestros clientes y ya no desea que uno de los clientes que usa nuestro servicio se comunique con usted, comuníquese directamente con el cliente con el que usted interactúa.

iGames puede transferir información personal a empresas que nos ayudan a prestar nuestro servicio. Las transferencias a terceros subsiguientes están cubiertas por las disposiciones de esta política de privacidad relacionadas con avisos y opciones, y por los acuerdos de servicio que tenemos con nuestros clientes.

iGames no tiene ninguna relación directa con los individuos cuyos datos personales procesa. Una persona que intente acceder, o pretenda corregir, enmendar o eliminar información inexacta debe dirigir su consulta al cliente (el controlador de datos). Si el cliente le solicita a iGames eliminar los datos, responderemos a su pedido dentro de los 30 días hábiles.

iGames retendrá información personal que procesamos en nombre de nuestros clientes siempre y cuando esto sea necesario para brindarle servicios a nuestro cliente. iGames retendrá y utilizará esta información personal mientras sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros contratos.

Enlaces a otros sitios web
Este sitio contiene enlaces a otros sitios web que no son de propiedad ni están controlados por nosotros. Tenga en cuenta que iGames no es responsable por las prácticas de privacidad de esos otros sitios web. Le recomendamos que cuando abandone nuestro Sitio esté atento y lea las políticas de privacidad de cada uno de los sitios web que recopilan información personal. Esta política de privacidad se aplica solo para la información recopilada por este Sitio.

Corrección y actualización de su información personal
Si lo solicita, iGames le proporcionará información acerca de si tiene o procesa en nombre de un tercero cualquier tipo de información personal sobre usted.  Para solicitar dicha información, escriba a la siguiente dirección de correo electrónico: info@igamesinc.com.   Para analizar, eliminar o actualizar su información personal y asegurarse de que esta es precisa y correcta, inicie sesión en el sitio web y diríjase a la sección "Account" (Cuentas), o comuníquese con nosotros escribiendo un correo electrónico a info@igamesinc.com.

Conservaremos su información mientras su cuenta se encuentre activa o según sea necesario para prestarle servicios. Si usted desea cancelar su cuenta o solicitar que ya no utilicemos su información para proporcionarle servicios, puede comunicarse con nosotros escribiendo a info@igamesinc.com. Conservaremos y utilizaremos su información en la medida en que sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros contratos. Responderemos a su solicitud dentro de los 30 días hábiles.

Notificación de cambios en la privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad a fin de reflejar cambios en nuestras prácticas de información. Si realizamos modificaciones sustanciales, le avisaremos por correo electrónico (a la dirección que figura en su cuenta) o mediante un aviso en este Sitio antes de que la modificación entre en vigencia. Le recomendamos que revise periódicamente esta página para estar al tanto de la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.

Información de contacto
Usted puede ponerse en contacto con nosotros por escrito o por correo electrónico a la siguiente dirección:

iGames, Inc. 4962 El Camino Real, Suite 206, Los Altos, CA 94022

info@igamesinc.com